خدمة ما بعد البيع

• خدمة 365 × 24 على مدار العام
  منذ عام 2002
  لقد خدمنا أكثر من 80 دولة على مدار 39 عامًا، ونحن نوفر أكثر من 2000 وحدة من مطاحن الخشب في جميع أنحاء العالم، ونحن ملتزمون بالخدمة على مدار العام على مدار 24 ساعة حتى أثناء العطلات، تماشيًا مع سياستنا المتمثلة في توفير "استجابة دائمًا في غضون 15 دقيقة وإنجاز العمل في غضون 24 ساعة.
• دعم العمليات والتدريب
  نحن نساعد المستخدمين أثناء تركيب المعدات وتشغيلها وتدريبها. لتعظيم أداء المعدات أثناء تشغيلها وتوفير الإرشادات الفنية والمكونات اللازمة لاستبدالها أثناء عملية البناء اللاحقة.
• قطع الغيار عند الحاجة إليها
  نظرًا لأن الأجزاء سريعة التآكل غير مشمولة بالضمان، فإن العملاء الذين طلبوا الجهاز من شركتنا، ننصحهم بشراء بعض الأجزاء سريعة التآكل الشائعة لحالات الطوارئ.
  وفي الوقت نفسه، لدينا الآلاف من قطع الغيار في المخزون، لذا يمكننا توفير المكونات لعملائنا في الوقت المناسب.
• الاستشارات الفنية
  لإصلاح الملحقات والآلات الأخرى: بمجرد تلقي البريد الإلكتروني المتعلق بالعميل ، سأحصل في المرة الأولى المرتبطة بالاتصال بالعميل والتواصل بالتفصيل ، فمن الضروري عند الحاجة إلى تزويد العملاء بالصور ذات الصلة ، وجمع المعلومات ذات الصلة ، وكتابة بيع جميع القضايا ذات الصلة التي يتم إرسالها إلى فريق المبيعات المخصص لدينا: بالنسبة لمشاكل الملحقات خلال فترة الضمان، سنوفر الملحقات المناسبة مجانًا. بالنسبة للبيع الأكثر إلحاحًا، سيعتمد مهندسو المبيعات على العميل الوصف المكتوب المقدم من تحليل الصور والحلول المقترحة، وبالنسبة للعملاء الجدد الذين يواجهون مشاكل أثناء تركيب الماكينة واستخدامها، عندما يتواصل مهندسو شركتنا مع العملاء عبر الإنترنت جرد الفيديو على أساس آلات المصنع.
• مساعدة العملاء على النجاح
  في أعمالنا، نجاح عملائنا هو نجاحنا. ولذلك، بدءًا من تحليل احتياجات البناء، والإنتاج المخصص إلى التركيب والتشغيل، نحن ملتزمون دائمًا بتوفير منتجات وخدمات تفوق التوقعات ومساعدة العملاء على إتمام جميع أعمال الخوازيق بنجاح. وفي الوقت نفسه، نحن على استعداد أيضًا لعملائنا أن يصبحوا وكلاء لنا، وأن يعملوا معًا ويحققوا وضعًا مربحًا للجانبين.